Taloyhtiön yleisimmät kysymykset ja vastaukset

Taloyhtiössä asuminen herättää usein kysymyksiä esimerkiksi vastuunjaosta, remonteista, vastikkeista ja asumisen säännöistä. Monet asukkaat ja osakkaat pohtivat esimerkiksi:

kuka vastaa korjauksista taloyhtiössä
pitääkö remontista ilmoittaa taloyhtiölle
voiko taloyhtiö tulla asuntoon
mitä hoitovastike kattaa
mitä tehdä häiriötilanteissa.

Tälle sivulle olemme koonneet taloyhtiöasumisen yleisimmät kysymykset ja vastaukset, jotka liittyvät taloyhtiön vastuisiin, osakkaan velvollisuuksiin sekä taloyhtiön käytäntöihin.

Jos et löydä vastausta omaan kysymykseesi, voit aina olla yhteydessä Isännöinti Kangasniemi Oy:n asiakaspalveluun.

Mikä on oikea tapaa hoitaa asioita
Isännöinti Kangasniemi Oy:n kanssa

Olemme asiakaspalvelun edelläkävijä ja olemme panostaneet palvelunopeuteen.

Isännöintijärjestelmä on tehokkain tapa ottaa meihin yhteyttä.

Suosittelemme ensisijaisesti asiointia isännöintijärjestelmän kautta – näin viestit ohjautuvat suoraan oikealle henkilölle ja jäävät talteen järjestelmään.
Vastausprosenttimme järjestelmän kautta lähetettyihin viesteihin on
100 %, joten voit luottaa siihen, että asiasi käsitellään: Kirjaudu tästä: Asukassivut

Sähköpostiin vastausprosentti on arvion mukaan 90 %
Sähköpostiosoite:
Puhelimeen vastausprosentti on arvion mukaan 80 %
Puhelinnumero: 041 318 8519
Löydät meidät myös Facebookista: facebook
Löydät meidät myös Instagramista: Instagram

Kuka vastaa huolto- ja korjauskuluista taloyhtiössä

Taloyhtiössä vastuunjako määräytyy yleensä asunto-osakeyhtiölain ja taloyhtiön yhtiöjärjestyksen mukaan.

Yleisesti ottaen:

Taloyhtiö vastaa

rakennuksen rakenteista
talotekniikasta (putket, sähköjärjestelmät, ilmanvaihto)
kiinteistön yhteisistä tiloista

Osakas vastaa

asunnon sisäosista
pintamateriaaleista kuten maalauksesta ja tapetoinnista
keittiökalusteista ja kaapistoista

Jos olet epävarma kenen vastuulla:

Tarkista tästä: Vastuunjakotaulukko

Pitääkö remontista ilmoittaa taloyhtiölle

Useimmista remonteista tulee tehdä remontti-ilmoitus taloyhtiölle ennen työn aloittamista.

Ilmoitus tarvitaan erityisesti silloin, jos remontti koskee:

rakenteita
putkistoja
sähköjärjestelmiä
vedeneristyksiä
muita asuntoja mahdollisesti häiritseviä töitä

Esimerkiksi pelkkä maalaus tai tapetointi ei yleensä vaadi ilmoitusta, mutta laajemmat remontit vaativat.

Tarkista tästä: Vastuunjakotaulukko

Tee remontti-ilmoitus taloyhtiölle ennen työn aloittamista.

Kirjaudu tästä: Asukassivut

Mitä hoitovastike kattaa taloyhtiössä

Hoitovastikkeella katetaan taloyhtiön juoksevia kuluja, kuten:

lämmitys
kiinteistönhuolto
siivous
kiinteistövakuutukset
taloyhtiön hallinto

Hoitovastike määräytyy yleensä asunnon pinta-alan mukaan.

Miksi taloyhtiön vastikkeet voivat nousta

Taloyhtiön vastikkeet voivat nousta esimerkiksi seuraavista syistä:

energian hinnan nousu
kiinteistön ylläpitokulujen kasvu
suuret korjaushankkeet tai remontit
korkotason muutokset taloyhtiölainoissa

Taloyhtiön taloudellinen tilanne vaikuttaa suoraan vastikkeiden tasoon.

Voiko taloyhtiö edustaja tulla asuntoon

Taloyhtiöllä on oikeus päästä asuntoon, jos se on tarpeen esimerkiksi:

huollon
tarkastuksen
korjaustöiden

suorittamiseksi.

Asukkaalle ilmoitetaan asiasta yleensä etukäteen, ellei kyseessä ole kiireellinen hätätilanne, kuten vesivahinko.

Voiko asunnon vuokrata taloyhtiössä

Useimmissa taloyhtiöissä asunnon vuokraaminen on sallittua.

Osakas vastaa kuitenkin siitä, että vuokralainen noudattaa:

taloyhtiön järjestyssääntöjä
asumisohjeita
yhteisiä tiloja koskevia sääntöjä.

Kenen vastuulla on hana, suihku tai WC-istuin

Usein vesikalusteet, kuten:

hanat
suihkut
WC-istuimet

ovat taloyhtiön vastuulla.

Jos vahinko kuitenkin johtuu esimerkiksi huolimattomuudesta tai väärästä käytöstä, voi osakas olla vastuussa kustannuksista.

Saako parvekkeelle tehdä muutoksia

Parveke kuuluu yleensä taloyhtiön hallintaan.

Tämän vuoksi parvekkeelle tehtävät muutokset, kuten esimerkiksi:

parvekelasitukset
kiinteät rakennelmat
muut pysyvät muutokset

vaativat taloyhtiön luvan ennen toteutusta.

Miten häiriötilanteista ilmoitetaan taloyhtiössä

Jos taloyhtiössä esiintyy häiriöitä, kuten esimerkiksi:

jatkuvaa melua
järjestyssääntöjen rikkomista
muita asumishäiriöitä

asiasta kannattaa ilmoittaa taloyhtiön isännöitsijälle.

Ilmoituksen voi usein tehdä esimerkiksi:

sähköpostilla
taloyhtiön asukasportaalissa
kirjallisesti.

Saako taloyhtiössä pitää lemmikkejä

Useimmissa taloyhtiöissä lemmikkien pitäminen on sallittua.

Lemmikkien omistajien tulee kuitenkin huolehtia siitä, että:

eläin ei aiheuta häiriötä naapureille
yhteiset tilat pysyvät siisteinä
taloyhtiön järjestyssääntöjä noudatetaan.

Kuka maksaa vesivahingon taloyhtiössä

Vesivahingon kustannusten vastuu riippuu siitä, mistä vahinko on aiheutunut.

Taloyhtiö vastaa, jos vahinko johtuu esimerkiksi:

putkistosta
rakenteista
taloyhtiön vastuulla olevasta talotekniikasta

Osakas voi olla vastuussa, jos vahinko johtuu esimerkiksi:

huolimattomuudesta
virheellisestä asennuksesta
osakkaan vastuulla olevasta laitteesta

Usein vahinkotilanteissa hyödynnetään myös kotivakuutusta ja taloyhtiön vakuutusta.

Kuka maksaa kylpyhuoneremontin taloyhtiössä

Kylpyhuoneremontissa kustannusvastuu jakautuu yleensä seuraavasti.

Taloyhtiö vastaa

rakenteista
vedeneristyksestä
putkistoista

Osakas vastaa

pintamateriaaleista
kalusteista
laatoista ja sisustuksesta

Remontista tulee lähes aina tehdä remontti-ilmoitus taloyhtiölle ennen työn aloittamista.

Saako taloyhtiössä tupakoida parvekkeella

Tupakointi parvekkeella on monissa taloyhtiöissä sallittua, mutta siihen voi liittyä rajoituksia.

Taloyhtiö voi esimerkiksi:

antaa ohjeita tupakoinnista
hakea tupakointikieltoa kunnalta
määrätä rajoituksia järjestyssäännöissä

Jos tupakointi aiheuttaa jatkuvaa häiriötä naapureille, asia voidaan käsitellä taloyhtiössä.

Saako taloyhtiössä pitää koiraa tai muuta lemmikkiä

Taloyhtiössä lemmikkien pitäminen on yleensä sallittua.

Lemmikin omistajan tulee kuitenkin huolehtia siitä, että:

eläin ei aiheuta melua tai häiriötä
piha-alueet pysyvät siisteinä
taloyhtiön järjestyssääntöjä noudatetaan.

Taloyhtiö ei yleensä voi kokonaan kieltää lemmikkien pitämistä.

Mitä tehdä jos naapuri häiritsee taloyhtiössä

Jos naapurin toiminta häiritsee asumista, kannattaa toimia seuraavasti:

Keskustele asiasta ensin naapurin kanssa, jos mahdollista.
Jos häiriö jatkuu, ilmoita asiasta taloyhtiön isännöitsijälle.
Tarvittaessa asiasta voidaan tehdä kirjallinen häiriöilmoitus.

Taloyhtiö voi puuttua jatkuviin häiriöihin esimerkiksi varoituksella tai muilla toimenpiteillä.

Lisätietoa: Häiritsevä elämä

Voiko taloyhtiö kieltää ilmalämpöpumpun asentamisen

Ilmalämpöpumpun asentaminen asuntoon tai parvekkeelle vaatii yleensä taloyhtiön luvan.

Koska laite vaikuttaa rakennuksen julkisivuun ja rakenteisiin, taloyhtiö voi:

sallia asennuksen tietyin ehdoin
edellyttää tietynlaista asennustapaa
rajoittaa sijoituspaikkaa.

Osakkaan tulee tehdä muutostyöilmoitus taloyhtiölle ennen asennusta.

Saako taloyhtiössä tehdä remonttia milloin tahansa

Remontteja ei yleensä saa tehdä mihin vuorokaudenaikaan tahansa.

Taloyhtiöissä on usein järjestyssäännöt, joissa määritellään remonttien sallitut työajat.

Yleisesti remontteja saa tehdä esimerkiksi:

arkipäivisin päiväsaikaan
viikonloppuisin rajoitetusti.

Tarkat ajat löytyvät yleensä taloyhtiön järjestyssäännöistä.

Kuka vastaa parvekkeen kunnossapidosta taloyhtiössä

Parveke kuuluu yleensä taloyhtiön vastuulle.

Taloyhtiö vastaa tyypillisesti:

parvekkeen rakenteista
kaiteista
ulkopinnoista.

Osakas vastaa yleensä parvekkeen siisteydestä ja normaalista käytöstä.

Saako taloyhtiö asentaa valvontakameroita

Taloyhtiö voi asentaa valvontakameroita esimerkiksi:

sisäänkäyntien läheisyyteen
autotalleihin
varastotiloihin.

Kameravalvonnan tulee kuitenkin noudattaa tietosuojalainsäädäntöä, ja siitä tulee ilmoittaa selkeästi esimerkiksi kylteillä.

Voiko taloyhtiö kieltää Airbnb-vuokrauksen

Lyhytaikainen vuokraus, kuten Airbnb-toiminta, voi olla joissakin taloyhtiöissä rajoitettua.

Taloyhtiö voi puuttua toimintaan esimerkiksi silloin, jos:

vuokraus on jatkuvaa ja hotellimaista
siitä aiheutuu häiriötä muille asukkaille
toiminta rikkoo taloyhtiön sääntöjä.

Joissakin tapauksissa taloyhtiö voi rajoittaa toimintaa yhtiöjärjestyksen tai oikeuden päätösten perusteella.

Vastikkeet ja maksut

Milloin vastike erääntyy?

Vastikkeen eräpäivä on kuukauden 5. päivä, ellei muuta ole ilmoitettu.

En saanut vastikelaskua – mitä teen?

Tilaa uusi lasku asiakasportaalistamme
Asukassivut
tai lähetä pyyntö osoitteeseen sähköpostiin:

Maksu on myöhässä – mitä tapahtuu?

Viivästyskorko peritään korkolain mukaisesti ja maksumuistutus lähetetään automaattisesti.

Remontit ja muutostyöt

Tarvitsenko luvan remonttiin?

Kaikki rakenteisiin vaikuttavat ja märkätilojen muutokset
vaativat kirjallisen muutostyöilmoituksen:
Asukassivut

Miten teen muutostyöilmoituksen?

Täytä sähköinen lomake asiakasportaalissa ja liitä tarvittavat suunnitelmat:
Asukassivut

Kuinka kauan käsittely kestää?

Käsittelyaika on yleensä 5–10 arkipäivää.

Vikailmoitukset

Miten teen vikailmoituksen?

Kaikki vikailmoitukset tehdään asiakasportaalimme kautta:
Asukassivut

tai sähköpostilla

Kiireellinen vika (esim. vesivuoto)?

Ota suoraan yhteys huoltoyhtiön päivystysnumeroon.

Numero löytyy ilmoitustaululta ja taloyhtiön verkkosivuilta.

Yhtiökokous

Milloin varsinainen yhtiökokous pidetään?

Keväällä (maalis–kesäkuu).

Voinko osallistua etänä?

Jos etäosallistuminen on mahdollista, ohjeet löytyvät kokouskutsusta.

Miten teen aloitteen?

Toimita kirjallinen aloite hallitukselle hyvissä ajoin ennen kokouskutsua.

Isännöitsijäntodistus

Miten tilaan todistuksen?

Tilaa verkkokaupastamme:
Verkkokauppa

Toimitusaika?

3–5 arkipäivää.

Autopaikat ja varastot

Miten haen autopaikkaa?

Lähetä sähköpostia:

Asiakasportaalimme kautta:
Asukassivut

Onko jonotuslista?

Kyllä, paikat jaetaan jonotusjärjestyksessä.

Yhteydenotto

Suosittelemme käyttämään ensisijaisesti asiakasportaalia –
näin asiasi ohjautuu suoraan oikealle henkilölle ja käsittely nopeutuu.

Asiakasportaalimme kautta:
Asukassivut

Milloin yhtiössä tehdään remontteja

Remonteista päätetään yhtiökokouksessa.
Tiedotamme ajoissa suunnitelluista hankkeista.

Voinko asentaa ilmalämpöpumpun

Ilmalämpöpumpun asentamiseen tarvitaan taloyhtiön lupa.
Tee asiasta hakemus isännöitsijälle.

Asiakasportaalimme kautta:
Asukassivut

Saako parvekkeella grillata

Parvekkeella grillaaminen on yleensä kielletty turvallisuussyistä.
Tarkista yhtiön järjestyssäännöt.

Miten voin varata saunavuoron

Asiakasportaalimme kautta:

Asukasinfo

Miksi taloyhtiön vakuutus ei kata vahinkoani

Taloyhtiön vakuutus kattaa rakenteet.
Asukkaan on hyvä olla oma kotivakuutus irtaimistolle.

Miten ilmoitan häiriöistä

Häiriöistä voi ilmoittaa isännöitsijälle kirjallisesti, paras tapa on ilmoittaa:

Asiakasportaalimme kautta:
Asukassivut

tai sähköpostilla:

Muista!

Jotta voimme selvittää tilannetta mahdollisimman tehokkaasti, pyytäisimme sinua kirjaamaan häiriöt ylös mahdollisimman tarkasti. Merkitse muistiin päivämäärä, kellonaika, häiriön kesto sekä lyhyt kuvaus siitä, millaisesta häiriöstä on ollut kyse. Näistä tiedoista on meille suuri apu asian jatkokäsittelyssä.

Kuka vastaa huolto- ja korjauskuluista

Vastaus:
Yhtiö vastaa rakenteista, eristeistä ja perusjärjestelmistä (kuten putket, sähkölinjat, ilmanvaihto).
Osakas vastaa asunnon sisäosista, kuten pinnoista, kaapistoista ja kodinkoneista (ellei laite ole yhtiön asentama yhteinen järjestelmä).
– Rajaukset tarkentuvat yhtiöjärjestyksessä ja AOYL:ssa.

Pitääkö remontista ilmoittaa taloyhtiölle

Vastaus:
Kyllä, jos remontti voi vaikuttaa rakenteisiin, eristeisiin, talotekniikkaan tai muihin asuntoihin.
Esim. kylpyhuoneremontti, keittiöremontti jossa siirretään vesipisteitä, lattian avaukset.
Pintaremontista (maalaus, tapetointi) ei yleensä tarvitse ilmoittaa.

Saako tehdä muutostöitä parvekkeelle

Vastaus:
Ei ilman taloyhtiön lupaa, koska parveke on taloyhtiön hallinnassa (poikkeuksena yhtiöjärjestyksen erityismääräys).
Verhot, matot ja irtokalusteet ok.
Lasitus, rakennelmat tai kiinteät muutokset vaativat luvan.

Kenen vastuulla on suihku, hana tai wc-istuin

Vastaus:
– Suihku-/keittiöhana ja wc-istuin ovat yleensä taloyhtiön vastuulla.
– Vesivuodon aiheuttamat rakenteelliset vahingot ovat yhtiön vastuulla, mutta osakas voi olla korvausvelvollinen, jos laiminlyönti tai virheellinen asennus.

Onko yhtiöllä oikeus mennä asuntoon

Vastaus:
Kyllä, pakottavissa huolto-, tarkastus- ja korjaustarpeissa, mutta aina perustellusta syystä ja ilmoittaen etukäteen (hätätilanteet poikkeus).
Esim. vesivahinko, putkivuotoepäily, ilmanvaihdon huolto.

Voiko yhtiö päättää vuokraamisesta

Vastaus:
Ei voi kieltää vuokraamista, mutta osakas vastaa vuokralaisen käytöksestä.
Lyhytaikainen Airbnb-vuokraus voidaan joissain tapauksissa rajoittaa yhtiöjärjestyksessä.

Mitä maksan hoitovastikkeella

Vastaus:
Hoitovastikkeella maksetaan taloyhtiön juoksevat kulut:
– lämmitys
– kiinteistönhuolto
– siivous
– vakuutukset
– hallinto

Rahoitusvastike taas liittyy yhtiölainoihin.

Miksi vastikkeet nousevat

Vastaus:
Syitä voivat olla:
– kasvavat ylläpitokustannukset (energia, huolto)
– tulevat tai tehdyt remontit
– korkotason nousu
– yhtiön hoitotalouden alijäämä

Onko minun hankittava kotivakuutus

Vastaus:
Kyllä, kotivakuutus (erityisesti laaja kotivakuutus + vastuuvakuutus) on vahvasti suositeltava.
Yhtiöllä on kiinteistövakuutus, mutta se ei korvaa asunnon sisäosia eikä asukkaan irtaimistoa.

Miten käsitellään häiriötilanteet (melu, tupakointi)

Vastaus:
– Häiriöstä ilmoitetaan isännöitsijälle tai hallitukselle.
– Vakavissa häiriöissä voidaan antaa varoitus, ja äärimmillään osakas voidaan erottaa hallinnasta määräajaksi.

Kattava vastaus

Voinko asentaa ilmalämpöpumpun

Vastaus:
Vaatii aina taloyhtiön luvan, koska laite ulottuu julkisivuun (taloyhtiön hallinnassa).
Lupa voidaan myöntää ehdoilla (asennustapa, kondenssivedet, melu).

Miten autopaikat jaetaan

Vastaus:
Tavallisesti jonotusperiaate tai hallituksen hyväksymä jakoperiaate.
Osakkailla ei ole automaattista oikeutta paikkaan, ellei yhtiöjärjestys sitä määrää.

Taloyhtiön lainaosuuden maksaminen?

Vastaus:
Taloyhtiön lainaosuuden pois maksaminen yhdellä kertaa on tyypillisesti mahdollista kaksi kertaa vuodessa, mutta tarkka aikataulu ja ehdot ovat aina riippuvaisia taloyhtiön pankin lainasopimuksesta. On ensiarvoisen tärkeää tarkistaa ajantasaiset maksuajankohdat ja käytännöt suoraan isännöitsijältä tai asiakaspalvelusta

Palovaroitin, kenen vastuulla?

Vastaus:

Tuleva muutos (1.1.2026 alkaen)

Taloyhtiön vastuu: Uudistuksen myötä taloyhtiö vastaa kaikkien asunnoissa olevien palovaroittimien (sekä paristo- että sähkökäyttöisten) hankinnasta, asentamisesta ja kunnossapidosta. Taloyhtiö arvioi myös tarvittavan määrän ja sijoittelun.

Asukkaan vastuu: Asukkaan vastuulle jää edelleen palovaroittimien säännöllinen testaaminen (esim. testinappia painamalla) ja vikailmoituksen tekeminen taloyhtiölle, jos varoittimessa ilmenee ongelmia.

Katso lisää tästä

Ilmoita muutostiedot taloyhtiösi huoltoyhtiölle. He päivittävät nimitiedot taloyhtiön käytäntöjen mukaisesti.

Ilmoita muutostiedot taloyhtiösi huoltoyhtiölle. He päivittävät nimitiedot taloyhtiön käytäntöjen mukaisesti.
Lähtökohtaisesti asukas päivittää huoneiston oveen nimensä.

Pyykin- tai astianpesukoneen asennus?

Pyykin- ja astianpesukoneiden asennukset tulee aina teettää ammattilaisella. Ota yhteyttä paikalliseen huoltopalveluun.

Mihin ilmoitan viasta kodissani tai taloyhtiössäni?

Ota yhteyttä huoltoyhtiöön tehdäksesi vikailmoituksen. Huoltoyhtiön yhteystiedot kotisivulta ja taloyhtiösi ilmoitustaululta.
Jos taloyhtiössä ei ole huoltoyritystä, ilmoita isännöintiin Tästä

Kiinteistöhuollon rooli taloyhtiössä?

Kiinteistöhuolto vastaa käytännön, fyysisestä ylläpidosta.

Tyypillisiä tehtäviä:

Piha- ja ulkoalueiden hoito (lumityöt, hiekoitus, nurmikot)
Rakennuksen tekninen kunnossapito (lämmitys, ilmanvaihto, pienkorjaukset)
Vikailmoitusten käsittely ja korjaukset
Saunojen ja yleisten tilojen siisteys (jos kuuluu sopimukseen)
Päivystys ja hätätilanteet (esim. vesivuodot)

👉 Lyhyesti: huoltoyhtiö tekee ja korjaa.

Isännöitsijä rooli taloyhtiössä?

Isännöitsijä vastaa hallinnosta, taloudesta ja päätösten toimeenpanosta.